「平均セッション時間」とは何ですか？　単位は分ですか、秒ですか？

上の図の00:00:54と書かれている部分が訪問時の平均滞在時間です。時：分：秒の順で書かれていて、この場合は0分54秒となります。

■「ページ/セッション」と合わせて見る

ブログサイトのようにじっくり読むユーザーが少ない場合は平均セッション時間は短くなりますが、通販サイトや賃貸住宅サイトのように閲覧するページ数が多くなる場合は長くなります。平均セッション時間は単独で見るのではなくて「ページ/セッション」と合わせてみるようにしてください。どちらかが増減した時にそれに比例した動きをしていればよいのですが、そうではない場合はどこかに問題がありますのでページ単位で二つの指標を見てください。

■短いから悪くて、長いから良いとは限らない

Webサイトのナビゲーションが悪くて迷ってしまい、見るページ数が増えてしまえば平均セッション時間は増加しますので、ここの数字が大きいことは必ずしも良いことではありません。平均セッション時間が短い場合は行動→サイトコンテンツ→ランディングページから直帰が多いページを探り出し、長い場合は行動→サイト構造→すべてのページを見てページビュー数が多いページを見てください。

時間の計測方法は「滞在時間はどのように計算するのですか？」をご覧ください。