アクセス解析イニシアチブの「新任ウェブ担当者のためのスマートフォン」に行ってきました。

掲載日： 2012年7月22日

スマホの解析や改善事例ってまだまだ少ないですし、Google アナリティクスでもPCとの違いがあるのかどうかがよく分からないので初心者じゃないのに参加しました。

■第1部「スマートデバイスのユーザー像と最適化のヒント」

株式会社アイ・エム・ジェイ川畑隆幸さんからスマホユーザの動向などのデータを説明していただきました。
毎日ニュースを見ているので知っている部分もありましたが、こうやってまとまっているのは初めてなので興味深いデータがたくさんありました。

ただ、注意点としては調査データって自社サイトに来ているユーザーとは限らないので、サイト改善時には自社のアクセス解析データから判断していって、参考として世間に公開されているデータを見ていくといいかなと思います。調査データだけに頼るのはちょっと危険です。

また、スマホの調査データはGoogleが発表しているOur Mobile Planetにかなりまとまっているのでこちらも見てみてください。

株式会社マイナビ三森一将さんからスマホサイト改善の取り組みについて説明していただきました。
やっていることはPCと同じような感じでやっぱり試行錯誤かな～と言った感じです。

個人的にはお話が終わった後の質疑でかなり具体的な組織運営のお話をされていたのでそちらの方が気になりました。

とにかくウダウダ考えるよりもこんな感じかな？ぐらいの仮説でやってみて違っていれば直すといった感じで、スピード重視であることはPCと同じかそれ以上だと感じました。デバイスもユーザーも進化(というか変化)していくのでそれに合わせていかないといけないですから。

大内さんよりGoogle アナリティクスでの説明がありました。

個人的に気になった点

サイトの速度はまだ対応できていない
Google アナリティクスはファーストパーティのcookieを使っているのでスマホに向いている
参考：iPhoneのアクセスのうち8割は正しく効果測定ができていない？ , インタラクティブマーケ統計2012年5月 , Web担当者Forum
モバイルか否かはUAで判断(森野コメント：細かくやるならモバイルユーザではなくOSでフィルタが無難かも！？)
解像度でセグメントできる
iPhone、iPad、iPodがiOSに統一
ユーザーフローでモバイルトラフィックを選べばセグメントできる

よくある質問に対する回答

アナグラム株式会社の阿部圭司さんからスマホリスティングのお話がありました。
こちらはスマートフォンリスティング広告プロモーション戦略セミナーに参加してきました , リスティング広告相談所に詳しくまとまっています。

とにかくスマホって特別なものと思いがちですが、やはりここは冷静に何が見たいとか、何がしたいとか、何が知りたいとか、基本的な部分を明らかにして、そこから進めるという流れで問題ないと思います。

「○○だからこれ」と思うのではなくて、「○○だとこう思うんだけど実際はどうなんだろう？」といったところからスタートするということですね。そして、大掛かりじゃなくて小さくスタートしていけば良いかと。

講師の皆様ありがとうございました！