第10回ガチ勉 9/2(日) アクティブサポート＆炎上事例に学ぶソーシャルメディア取扱法。
第10回ガチ勉は9/2(日)に、smashmedia.jpの河野さんをお招きしてアクティブサポート＆炎上事例に学ぶソーシャルメディア取扱法をとりあげます。
ソーシャルメディアって無理矢理カスタマーサポートに使わないといけないといったイメージがあったり、ちょっとしたことで炎上するようなイメージがありますが、実際はどう使うとどうなるのか？といったところが今一つはっきりしません。世の中で言われていることに振り回されずに自社に合ったソーシャルメディアの取扱法を講演、フリートーク、ディスカッション形式で考えていきます。
■ガチ勉について
Webサイト運営などをテーマにした勉強会です。知る、分かる、ではなくて「できるようになる」ことを目的としています。
各分野の専門家をお招きして勉強会を行ったり、テーマを決めてのディスカッションなど、参加者同士の意見交換をベースに進めていきます。
密度の濃い内容で行いたいので少人数で行います。
■今回のテーマと講師 アクティブサポート＆炎上事例に学ぶソーシャルメディア取扱法
講師 河野武氏(smashmedia.jp)
1974年7月3日生まれ。立命館大学経済学部卒。コミュニケーション・デザイナー。企画屋。観光再生人。
1997年、ニフティ入社。2001年にニフティ退職後、フリーターとして数年過ごし、2004年から2005年までオンライン書店ビーケーワンの専務取締役兼COOを務める。ECサイト初となるトラックバックを導入し、また「入荷お知らせメール」などを考案した。また、はてな社との協業による商品の人力検索サービス等をプロデュース。2005年から2007年までシックス・アパート株式会社のマーケティング担当執行役員を務める。2007年から2010年までブックオフオンライン株式会社取締役を務め、サービスの立ち上げ全般のサポートに加え、「オトナ買い」や「デマチメール」などの独自機能を考案した。その後、フリーランスに。現在は数社のマーケティング支援の顧問・アドバイザーを務めるとともに、日本の観光再生のために「攻城団」を企画準備中。
■内容
前半
最愛志向のコミュニケーション戦略 ver1.1 – smashmedia.jp
の講演を河野さんより。
後半
過去の炎上事例から炎上しないための方法、炎上してしまった時の対処法、などを河野さんと森野のトークショー形式で説明していきます。
時間があれば質疑応答。
■日時
2012年9月2日(日)、13：00～17：00
今回は日曜日です！ご注意ください！
■懇親会
勉強会終了後に懇親会を予定しております。
1人3,000～4,000円でおさまるようにします。
■対象
- ソーシャルメディアを使っている方(個人、企業どちらでも)
- ブログ、Twitterなどで炎上した(しかかったことがある)かる方
- ソーシャルメディアを販促の手段として考えていない方
初心者の方、広告代理店の方などはお断りする場合があります。
■定員
10名
最少催行人数8名
■会場
MYCAFE 伏見店
名古屋市中区錦二丁目17-28 CK15伏見ビル 3F
TEL：052 – 229 – 0075
■参加費
1人10,000円 領収証発行可
当日現金でお支払いください。
■参加仮登録
終了いたしました。
ご不明な点はお問い合わせよりお問い合わせください。
皆様のご参加をお待ちしております！