Webサイトにデザインが関係ないと言いたくなるのは、デザインだけをして欲しくない＆見てほしいから。

最終更新日：2011年10月4日掲載日： 2011年6月21日

「Webサイトにデザインなんて関係ねー」と言う人に一言。Webデザインの重要性とは？ , Webクリエイターボックス

え～、実際に私も言ってますし、デザイナーさんの前で言ったこともあります(本当にごめんなさい！)。でも、これって言いたくなる時があるんです。反対に解析やってても○○というのもあるでしょうけど・・・。これってどっちがどうじゃなくて共存しないといけないので、まずはお互いの考え方を理解しないといけないかなと思います。

■こんな時に言いたくなる

使うことを考えていない
ファーストビューの1画面分で完結することはありえないので、クリックしたりスクロールしたりするわけなんですが、そこを考えてデザインされていないとブツブツと言いたくなるわけです。どこをクリックしたらいいのかわからない、延々とスクロールしないといけない・・・、などなど。ユーザビリティとかアクセシビリティを完璧にするのは難しいですがせめて考慮はしてほしいんです。

見られないことを考えていない
看板のようにほっといても見られるものではないので、見られること＝プロモーションやSEOを考えないといけないのですが、見られることが前提で作られていると内部のSEO対策がごっそり落ちている時があります(ほぼ画像のみとかキーワードなしとか)。広告費が潤沢にあればいいですが、そうでない場合はアクセスが見込めないので何も始まりません。ここはデザインの問題ではないかも知れませんが、Webに関わるなら考えておくべきポイントでしょう。

根拠がない
なんでこの配置？なんでこの配色？と聞いたときに、「なんとなく」とか「感性」と言われてしまうと、上手くいかなかったときに修正が難しくなってしまいます。ある考え(仮説)に基づいてのデザインであれば解析時に測定することもできますので、A/Bテストなどで改善していくことができます。いきなり正解！とはならないし、さらに上を目指すにはどうしても根拠が必要です。

使う＝道具や製品なので、その感覚でデザインをしてもらえればな～と思うわけです。

■せっかく作ったんだから見て欲しい

ウダウダ言いつつも、せっかくお金も時間も使って作ったWebサイトなので、見て欲しいし良いデザインを自慢したいという思いは当然あります。だからこそ「Webサイトにデザインなんて関係ないぜ！すべてはプロモーションとコンテンツ次第なんだぜ！」と豪語したくなるんじゃないかな～って思うんですよね。くどいようですが見てもらわないと始まらないので、見てもらうことに集中しますしアクセス解析でも流入は時間をかけて分析をすることが多くなります。

さらにコンバージョンさせるためにはコンテンツやイベントなどの要素が強いので、ここをしっかりさせたくなります。しっかりさせた上でデザインで誘導できればベストなのですよね。とはいってもマックカード500円が100円！とかやられちゃうとそれだけで勝ち、みたいになりますが・・・。

■デザインはなぜ必要か？を考える

最近、私はアクセス解析をするときに「アクセス解析がなかったらどうするか？」を考えるようになりました。なまじデータが取れてしまうとそれを使いたくなりますが、なかったらどうするのか？を考えることで商品やサービス、コンテンツや集客の問題点が見えてきて、それがWeb上のどこにどんな風に現れるかが分かってきます。そうすると、Web上に解析用の観測点を設定して、どれかを変化させながら最適なものを見つけることができるようになりますし、トレンドを見ていくことで異常値に気付きます。

そもそも無精者なので、「何もしないことが最大の効率化」と考えていることもありますし、アクセス解析だってやらなくても上手くいくのならやらなくていいと思ってます。アクセス解析を仕事にしているからといって無理矢理その仕事を取ってこようとも思いません。クライアントのビジネスが上手くいくためにできることをするだけです。今はたまたまそれがアクセス解析などになっているだけです。

ですので、デザインがなかったら？ただのHTMLだったら？プロモーションをしなかったら？コンテンツが不足していたら？などを考えてデザインしていくことで見えてくるものもあるのではないかと思います。デザイナー＝デザインをする人＝デザインをしないといけない、というわけでもないですよね？そもそも何のためにWebサイトを作っているのか？という根本をず～～～と考えることで見えることもあるはずです。