5/13にチェックしたニュース、気になる記事など。ソーシャルメディアってカスタマーサポートに使うとすごい効果かも知れません。

最終更新日：2015年9月22日掲載日： 2011年5月13日

「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」　ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題（1/3）：MarkeZine（マーケジン）
炎上とかやり取りが24時間になるとか対応している時間がないとか、色々とハードルの高いソーシャルメディアですが、カスタマーサポートとして使えば良いことも悪いこともあっという間に広まるんですね。確かにここに力を入れた企業は認知度も信頼度も一気に上がる感じがします。その分デリケートなのでしっかりした準備が必要です。

@uneidou_supportなんてアカウントでアクセス解析の問い合わせでも受け付けてみようかな(笑)。一人でやったら間違いなく死亡フラグ・・・。

大西　宏のマーケティング・エッセンス : 業界が期待をかけた３Ｄブームも終わりかな – ライブドアブログ
やっぱり3Dはダメなのかな～。書かれているようにセカンドライフの臭いがしますよね。

アクセシビリティに優れたサイトを評価する、第2回「だれもが使えるウェブコンクール」の金賞が決定 , Web担当者Forum
アクセシビリティが全てではないけどベースの部分としては必要です。公共性の高いサイトを担当されている方は受賞サイト確認しましょう！

Dropbox と Movable Type を使って、サーバを使わずWebサイトを公開：Goodpic
これもスゴイ！レンタルサーバーする不要になっていくんでしょうか・・・。

ソフトの違法コピー率、日本が世界で最も低い国に–2010年BSA調査 – CNET Japan
世界で590億ドルの損失にもかかわらずソフト会社が生き残っているということは、皆がちゃんと使えば価格が下がる？

モバイル版GoogleAnalyticsのセッション管理 , モバイルSEOの勧め
モバイルGoogleアナリティクスの変数情報です。ここは知らない人も多いのでは？